– Vi er selvfølgelig veldig fornøyde med tallene, men det mest interessante er hva som ligger bak dem. Vi har blitt tydeligere på hvem vi er til for og hva vi skal bruke kreftene våre på. For oss begynner og slutter det med medlemmene, sier Knut Strand Jacobsen, administrerende direktør i Rørkjøp.

Den positive resultatutviklingen kommer som følge av en ny og tydelig strategi som setter medlemmene først. Dette inkluderer sterkere innkjøpsavtaler og en modell der medlemmer, leverandører og kjede har felles interesse av å skape vekst og lønnsomhet. Samtidig er det gjennomført betydelige kostnadsreduksjoner, og Rørkjøp har konsentrert ressursene om tiltak som gir størst mulig effekt for medlemsbedriftene, som blant annet lavere kostnader innen administrasjon, IT og markedsføring.

Åpenhet gjør hele verdikjeden mer lønnsom

Et sentralt grep har vært å samle organisasjonen og samarbeidspartnerne rundt en av Rørkjøps viktigste verdier: Åpenhet.

– For oss handler dette om å etablere transparente kommersielle modeller der medlemsbedriftene, leverandørene og kjeden i størst mulig grad trekker i samme retning. Åpenhet er viktig fordi gode samarbeid oppstår når partene forstår hverandres interesser, sier Strand Jacobsen.

Rørkjøp har den siste tiden videreutviklet både innkjøpsavtalene og insentivmodellen for medlemmene.

– Målet vårt er enkelt: Det skal lønne seg å samle innkjøpene, bruke de fremforhandlede avtalene og prioritere samarbeidspartnere som bidrar til å gjøre Rørkjøps medlemsbedrifter mer konkurransedyktige, sier Rørkjøps innkjøpsdirektør Per Ivar Uggerud.

– Vi skal bruke vår samlede kraft til å gi leverandørene vekst når de er konkurransedyktige og bidrar til verdiskapning hos våre medlemmer. Samtidig får våre medlemmer vesentlig bedre lønnsomhet fordi de kan ta i bruk nye innkjøpsverktøy og handle mer riktig med hensyn til logistikk, lønnsomhet og konkurranse, fortsetter Uggerud og viser til at ni av ti prioriterte leverandører har vekst i perioden.

Fra innkjøpsavtale til konkurransekraft

Kjeden har også utviklet nye verktøy og insentiver som skal gjøre det enklere for medlemmene å ta gode innkjøpsvalg og hente ut mer av verdien i fellesskapet.

– Gode betingelser alene er ikke nok. De må omsettes til praktiske fordeler ute i den enkelte medlemsbedriften. Vi ønsker å flytte innkjøpsavtalene fra ringpermen og ut i hverdagen. Når det blir enkelt å se hva som er et godt kjøp og hva som skaper verdi for egen bedrift, får avtalene en helt annen effekt. Det er bra for medlemmet, bra for våre samarbeidspartnere – og bra for Rørkjøp som fellesskap, sier Strand Jacobsen.

Medlemmene først og den lokale rørleggeren sterkere

Utviklingen er del av en større strategisk retning i Rørkjøp. Under prinsippet «Medlemmene først» har kjeden siden i vinter jobbet med å forenkle virksomheten, prioritere hardere og konsentrere ressursene om områder som direkte eller indirekte styrker medlemmenes konkurransekraft.

– Vi skal være en vekstorientert organisasjon som fokuserer på hva som er viktig for medlemmene, og med lønnsomhet for medlemmene som et sentralt mål. Vi tror på kraften i et medlemsstyrt fellesskap, men da må fellesskapet jobbe sammen om å skape tydelig økonomisk verdi. Jobben vår er å bruke størrelsen, kompetansen og innkjøpskraften i Rørkjøp til å gjøre den lokale rørleggerbedriften sterkere, sier Strand Jacobsen.

Rørkjøp vil fortsette arbeidet med å utvikle innkjøpssamarbeidet, medlemstjenestene og salgsfremmende tiltak, samtidig som organisasjonen skal holde fast ved prinsippene om effektiv drift, kontinuerlig forbedring og «Medlemmene først».