Kristiansen kommer fra stillingen som prosjektsalgssjef i Hansgrohe Norge, og har mer enn 20 års erfaring fra VVS-bransjen, blant annet 17 år i Brødrene Dahl. Hun forteller at overgangen til Laufen som et naturlig steg videre i sin jobbkarriere.

– Det blir veldig spennende. Jeg har ikke hatt personalansvar tidligere, så dette blir nytt for meg, men jeg ser frem til utfordringen. Laufen har sterke produkter, dyktige medarbeidere og et godt fundament i markedet, sier hun.

Lang bransjeerfaring gir fortrinn

Både Kristiansen og Ebbe Norman Kristensen fremhever at hennes bransjekunnskap og nettverk gir henne en solid inngang i rollen.

– Miriam er godt kjent i bransjen. Hun har vært ute blant kundene i mange år og kommer inn med erfaring både fra grossister, arkitekter og entreprenører. Det er en styrke for Laufen i Norge, sier Kristensen.

Kristiansen har de senere årene hatt hovedfokus på prosjektmarkedet og arkitektmiljøene, en erfaring som Norman Kristensen mener er strategisk viktig fremover.

– Prosjektmarkedet er en betydelig mulighet for videre vekst. Jeg vil opprettholde og utvikle dialogen med både interiørarkitekter og entreprenører. De skal vite at de kan fortsette å bruke oss, sier hun.

Sterk utvikling siste to år

Under Kristensens ledelse har Laufen Norge hatt betydelig vekst de siste to årene. Selskapet har prioritert personlig oppfølging, tilstedeværelse i markedet og økt synlighet – både fysisk og digitalt.

– Det handler om å være tilgjengelig. Vi har fokusert på å svare raskt når kundene spør, være til stede på messer og møteplasser, og investere i synlighet i både digitale kanaler og tradisjonelle magasiner. Det har vi sett gode resultater av, sier Kristensen.

Klar for nye aktiviteter og kundeturné

Denne uken har Miriam og Ebbe startet en liten kundeturne, hvor de sammen skal ut å besøke en del av kundene til Laufen. For Kristiansen blir dette den første store aktiviteten i sin nye rolle.

– Det er en flott mulighet til å møte mange av kundene raskt. Vi er ikke en stor organisasjon i Norge, men nettopp derfor er tilstedeværelse viktig. Jeg gleder meg til å komme skikkelig i gang, sier hun.

Laufen Norge vil i løpet av vinteren og våren fortsette sitt arbeid inn mot grossister, kjeder og prosjektmarkedet, og Kristiansen understreker at kontinuitet blir sentralt.

– Det er mye nytt å lære, men fundamentet er godt. Jeg ser frem til å bygge videre på det Ebbe og teamet har fått til.