Forsikringsbransjen er på jakt etter bedre statistikk på vannskader, og Tryg lanserer neste år nye krav til skaderapportering. Nå skal årsakssammenhengen frem i lyset, og det stilles nye og strengere krav til de som er ute i felt og sjekker skader.

Dette fortalte Lars Angell, takstsjef i Tryg Forsikring, til en fullsatt sal under åpningsforedraget på VVS Forum konferansen 2017. Mer enn 100 bransjefolk fikk et dypdykk i feil og mangler som medfører vannskader.

Grunnlag for forbedring

Angell et foredrag med fokus på hva som kan gjøres for å finne årsakene til vannskader, ikke bare telle antall skader.

- Vi skal revidere skadekodene våre i 2018, målet er å bli i stand til bedre å presentere hva som er gjort feil. Og da vil det være mulig for rørleggeren å bli bedre, kommenterte Angell, som selv har bakgrunn som byggmester, men har de siste 20 år jobbet i forsikring.

Mange feil

- Den nye rapporten om vannskader viser tydelig at det er behov for å finne årsakene til vannskadene. Etter 31 befaringer på byggeplasser i Oslo regionen ble det avdekket feil og mangler på samtlige undersøkte sanitæranlegg, påpekte Angell overfor en fullsatt sal med bransjefolk.

- Denne undersøkelsen viser at det skjer feil på mange typer installasjoner, men det vi mangler er å finne årsaken til at skaden oppsto. Når det meldes inn ”rørbrudd” eller ”håndverkerfeil” sies det lite eller ingenting om årsaken, understreker Angell. Dette er informasjon alle, inkludertt Vannskadekontoret, vi ha god nytte av.

Må bli bedre

Tryg forsikring ønsker ikke bare å påpeke hva andre gjør feil, de endrer også sine rutiner slik at de bakenforliggende årsakene kan avsløres.

- I løpet av 2018 innfører vi nye skadekoder hvor årsaken skal frem i lyset. Dette er svært viktig for oss, og vil også være et verktøy for rørleggeren for å gjøre en god jobb.

- Dette vil gi oss et bedre grunnlag for å fortelle hva har rørleggere gjort feil, og ved å ha respekt for hverandres fagområder kan vi begge bli bedre, poengterte Angell.