- Selv om markedsutviklingen ikke er helt som forventet har vi en optimistisk tro på det norske markedet også for årene fremover. Vi velger derfor en offensiv strategi, nemlig å styrke vår satsning ytterligere, sier direktør Bård Samstad til VAnytt/VVSforum. 

Samstad begrunner de gode forventningene med at man ser en stabil, lav rente og gode økonomiske utsikter. Samtidig er det gitt tydelige signaler i budsjettene fra den nye regjeringen om at det vil bli satset på veier og infrastruktur framover.
- Vi forventer derfor god etterspørsel etter tekniske produkter og varmeprodukter på den ene siden og VA-relaterte produkter på den andre siden. På disse områdene er det viktig å formidle kunnskap og kompetanse, derfor styrker vi vår bemanning ut mot kundene, sier Samstad.

Utvider kapasiteten
Antall uteselgere i Oslo- regionen økes og i Vestfold, med lokalisering til Sandefjord. Nylig har man også ansatt nok en uteselger til Follo og Østfold.
Over det ganske land legger man også til rette for bedre kundeservice: Heidenreich skal gjenåpne sin avdeling på Gjøvik i januar 2015. Man utvider åpningstidene ved Heidenreich Haslevangen og Skedsmoexpress. Man pusser opp og skal lagerføre et større sortiment ved Stord, Solheimsviken og i Alta utvidelse av sortiment og ombygging.

Teknisk kontor NordVest får økt kapasitet og VA region NordVest er styrket med 1 årsverk.

- Vi har dessuten forbedret vår leveringsdyktighet gjennom flere egne biler og sjåfører. Etter nøye gjennomgang og vurdering av resultater, beliggenhet og potensiale har vi valgt å avvikle 3 av våre butikker; Heidenreich Ålesund, Heidenreich Godvik og Heidenreich Tønsberg. Vi satser med andre ord mer på å være til stede ute hos kundene og bli enda bedre på å levere, sier Samstad