BD-toppsjef Tor-Erik Sivertsen lover å jobbe for mer flyt i kundenes hverdag, uansett hvor i landet de arbeider.

Tor-Erik Sivertsen, BD: - Jeg slutter aldri å bli imponert over kompleksiteten i det en rørlegger utfører i dag

BD-sjefen vil skape mer flyt i rørleggerhverdagen

Tor-Erik Sivertsen sier det rett ut: Kundene hans skal bare betale for det som gir verdi. Han understreker at rørleggernes hverdag handler om det som skjer i hele Norge, ikke hva som foregår på Brødrene Dahls kontorer på Bryn i Oslo.

Publisert Sist oppdatert

Siden årsskiftet har Sivertsen (50) fra Levanger vært administrerende direktør i Brødrene Dahl.

Sammen med ei ledergruppe på ni skal rørleggermesteren sørge for at bransjen i hele landet skal få det de trenger for å gjøre jobben – hver bidige dag.

BDs nye motto «Flyt for fagfolk» i hverdagen skal nemlig vises i praksis, uansett hvor i landet jobbene skal gjøres.

– Se på kundene våre! De fleste er ikke i Oslo. De er ute på byggeplasser, i kjellere og i tekniske rom i Svolvær, Mandal, hjemme i Levanger og i Bergen. Derfor må vi være akkurat like lokale som rørleggerne vi leverer til. Sentralisert struktur er vel og bra for innkjøp og stordrift. Gjennomføringen og nærheten må likevel være lokal, slår Tor Erik Sivertsen fast.

Elsker faget

Det er langt fra noen teoretiker som snakker. Han vokste opp i farens rørleggerforretning i Levanger og gikk i læra hos K. Lund i Trondheim.

– Da jeg tok svennebrevet for over 30 år siden, hadde jeg knapt turt å drømme om at jeg en dag skulle lede Brødrene Dahl. Noen ganger må jeg klype meg i armen. Men det gir meg en dyp ærefrykt og respekt for faget. Jeg slutter aldri å bli imponert over kompleksiteten i det en rørlegger utfører i dag.

Saken fortsetter under bildet:

Fra italienske Fima Carlo Frattini kan Brødrene Dahl levere de lekreste baderomsdetaljer, og Cecilie Dahm Rise guider deg gjerne gjennom sortimentet. Foto: Lars Aarønæs

Kutter det kunden ikke vil betale for

Som toppleder har Sivertsen en kompromissløs filosofi for hvordan selskapet skal drives, spesielt i tider hvor særlig byggebransjen merker rentetrykket:

– Vi skal stille oss ett enkelt spørsmål hver eneste dag: Er dette noe kunden faktisk ønsker å betale for? Hvis svaret er nei, da skal vi ganske enkelt ikke holde på med det! Vi skal ikke gjøre ting som skaper friksjon eller unødvendige kostnader. Vi skal agere på det som skaper fart for rørleggeren, sier han og fortsetter:

«Flyt for fagfolk» handler om alt fra kompetanseoverføring og sømløs dokumentasjon til ganske enkelt å fjerne steinene i skoen for fagfolk i en hektisk hverdag. En av de viktigste oppgavene våre er å gjøre hverdagen enklere for kunden. For jo mer effektiv rørleggeren kan drive virksomheten, desto bedre for alle, understreker Sivertsen.

Døgnåpne butikker

Et helt konkret tiltak for å skape «flyt» i distriktene er mer tilgjengelighet. Med 54 servicesentre flere steder i landet er den fysiske nærheten sterk. Men da kan ikke butikkdørene være stengt. Håndverkere jobber ikke alltid fra åtte til fire.

Derfor har BD rullet ut døgnåpne løsninger og en egen salgsapp som endrer hverdagen for mange.

Saken fortsetter under bildet:

Brødrene Dahls Lene Johannesen, Tobias Johansen og Richard Wogowitsch var opptatt av å vise at reparasjon og gjenbruk kan ha mye for seg – også i proffbransjen.Foto Lars Aarønæs

– Rørleggerfaget er hektisk. Noen trenger deler klokken tre om natten for en akutt jobb, andre vil ha varene klare før de kjører ut klokken seks om morgenen. I stedet for usikkerhet rundt vakttelefoner, kan rørleggeren nå bruke appen uansett tid på døgnet. Varene blir plukket og gjort klar i løpet av en halvtime. Igjen er poenget ganske enkelt: Vi må tilpasse oss rørleggerens hverdag, ikke omvendt, sier Sivertsen.

Bak kulissene ruller en av Norges største logistikkmaskiner. Hver eneste dag sendes det ut mellom 150 og 160 vogntog fra sentrallageret. For kunder sør for Saltfjellet betyr det levering over natten, for dem nordafor en dag ekstra.

Lytter til markedet

Messedeltakelsen og tilstedeværelsen på faglige arenaer er en viktig del av BDs strategi for å lytte til markedet. På sin store stand på VVS-messa på Lillestrøm viste de frem bredden. Her fikk publikum se alt fra eksklusive italienske designarmaturer til høyteknologiske energiløsninger som nye R290 (propan) varmepumpeløsninger med innovative sikkerhetsfunksjoner.

Så godt som nytt

Men det er ikke bare nye produkter som fanger interessen. Brødrene Dahl viser også vei innenfor sirkulærøkonomi.

På BDs serviceverksted reparerer de og gir verktøy og maskiner et nytt liv. Det kan spare bedriften for ekstrakostnaden med å måtte investere i en helt ny maskin, i de mange tilfellene den faktisk kan repareres. I tillegg er dette mer miljøvennlig og bærekraftig over tid om du slipper å kaste eller vrake en maskin som kan brukes videre.

Saken fortsetter under bildet:

Ingen tvil: God montasjeflyt ER god økonomi, fastslår Nils Halvor Sandbrekke (t.v.), Zohaib Amin og Mats Føland.Foto Lars Aarønæs

– Det er bare å kontakte nærmeste BD-avdeling for å avtale innlevering av slikt verktøy til service hos oss, sa teamet – som for sikkerhets skyld også hadde rigget opp et komplett verksted på BD-standen.

Kan det fikses? Ja, veldig ofte kan tilsynelatende ødelagte verktøy få et mye lengre liv. Det er derfor vi ber om å få se nærmere på dem, sier servicetekniker Andrzej Jaskiewicz.Foto: Lars Aarønæs

 – Vi fikser og ordner, slik at mye kan få et nytt og lengre liv. Dette er det bærekraft i, forsikret de.

Løfter opp framtidas fagfolk

Midt i alt det kommersielle glemmer ikke selskapet bransjeansvaret sitt.

På messa på Lillestrøm sponset Brødrene Dahl norgesmesterskapet i rørleggerfaget.

– Rekruttering er helt avgjørende for både bransjen og faget. De unge lærlingene som deltok, er dem som skal bære bransjen videre i tiårene som kommer. Vi skal framsnakke rørleggeryrket og stoltheten i faget, sier Tor-Erik Sivertsen.

Og vi skal alltid lytte til kundene, tilføyer han.

– Vi lærer like mye av dem som de gjør av oss når vi møtes på denne måten. Det er menneskene, kompetansen og den lokale forankringen som utgjør kjernen i Brødrene Dahl. Vi er her for hele Norge – 24 timer i døgnet, avslutter BD-sjefen.

Powered by Labrador CMS