Juss fagseminar med fokus på varmepumper: 14.februar 2012
ARRANGØR: NOVAP:Juss fagseminar med fokus på varmepumper: 14.februar 2012

En sterk økning i salget av varmepumper i Norge og bevisste forbrukere stiller høye krav til en ryddig og profesjonell opptreden ved salg og reklamasjoner. NOVAP arrangerer Juss fagseminar i samarbeid med advokatfirmaet Seland DA.

Forbrukerne er meget bevisste sine rettigheter og stadig flere saker vedrørende salg og installasjon av varmepumper havner i Forbrukertvistutvalget. Kjennskap til lovverket gir deg trygge salg og fornøyde kunder.

•Hvilke tvister kan du komme opp i ved salg og installasjon av varmepumper?
•Hvordan lager du gode skriftlige avtaler for å unngå reklamasjoner?
•Når har forbruker rett til å kreve at kjøpet skal heves?
•Hvilket ansvar du som selger og/eller installatør overfor forbruker?
Lær hvordan du kan opptre mest mulig profesjonelt, slik at det er du som vinner kundene og har de beste kunderelasjonene!

Program 09.30-10.00 Registrering og kaffe
10.00-12.00 Kjøpsloven og Forbrukerkjøpsloven
12.00-13.00 Lunsj
13.00-13.30 Håndverkertjenesteloven
13.30-14.00 Angrerettloven
14.00-14.30 Kaffepause
14.30-15.00 Markedsføringsloven
15.00-15.30 Inngåelse av avtaler og behandling av reklamasjoner
15.30-16.00 Oppsummering og spørsmål

Påmelding her
 

 
Denne artikkelen er printet ut fra VVSForum.no
VVSForum.no ønsker en bred debatt om våre artikler og videoer, men har regler for dette:

Hold deg til emnet, skriv i vanlig og sivilisert form. Vis god folkeskikk - unngå banning, SKRIKING, hets og reklame. Banning er ikke tillatt. Du kan ikke skrive kommentarer om etnisk gruppe, kjønn, seksuell legning, politiske tilhørighet, yrke eller religion om det mangler relevans. Personangrep eller ærekrenkende innlegg er ikke tillatt. VVSForum.no har ikke publiseringsplikt og kan i praksis slette enhver kommentar eller stenge for debatt.

Vi gjør oppmerksom på at Disqus-systemet lagrer IP-adressen som benyttes ved skriving av kommentarer.

Se retningslinjene i sin helhet her
På forsiden nå
Relaterte artikler
Ledige stillinger
SISTE KOMMENTARER
Nyhetsbrev
Aktuelle leverandører
Kurs
Nytt om navn
Rådgivende VVS
Seminarer
Nye filmer
Effektivt vanntåke ved tilløp til brann.Fasadesikring på Regjeringsbygg 6 (R6) i Oslo Så enkelt unngår du vannskader
Passivhus tar avKreativt fra Pipelife
Aktuelle leverandører
Korsbakken - 106x60
Proline - 106x60
Smått & Stort
Produktnyheter
Nye byggeprosjekter